N1 Casino
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Termos e condições

Quem pode jogar

O N1 Casino é operado pela N1 Interactive Ltd., empresa constituída sob as leis de Malta, registro nº C81457, licenciada e regulada pela Malta Gaming Authority, licença MGA/B2C/394/2017.

Você deve ser maior de 18 anos e ter a idade exigida na jurisdição onde mora. Cabe a você verificar se o jogo online é legal onde você está. Podemos pedir comprovante de idade e limitar ou suspender o acesso se essa exigência não for atendida.

Brasil está na nossa lista de países restritos, junto com países como Austrália, França, Portugal, Reino Unido e Estados Unidos. Usuários do Brasil não podem depositar nem jogar jogos com dinheiro real. Se essa regra for descumprida, não podemos garantir que saques ou reembolsos sejam processados.

Cadastro e uso da conta

Aceitamos EUR, USD, CAD e NZD. Cada jogador pode manter apenas uma conta pessoal, aberta pelo próprio titular e usada para fins pessoais. Contas duplicadas podem ser encerradas, todos os pagamentos podem ser suspensos e nós podemos recuperar bônus, ganhos e retornos obtidos por meio delas.

No cadastro, você informa data de nascimento, nome e sobrenome, endereço, e-mail, nome de usuário, senha e telefone. Os dados devem permanecer válidos e atualizados. Informações ou documentos falsos resultarão no confisco dos depósitos e de possíveis ganhos. Você não pode dar acesso à conta a terceiros, inclusive menores de idade.

Verificação da identidade

Podemos verificar sua identidade antes de processar pagamentos e manter um saque pendente durante a análise. Documentos de identidade, dados do meio de pagamento e comprovantes de endereço devem estar em alfabeto latino ou cirílico. Caso contrário, podemos exigir uma verificação por vídeo. Também podemos pedir uma selfie com o documento, uma selfie com um sinal específico ou uma ligação.

A verificação será obrigatória quando os saques acumulados chegarem a 2.000 EUR. Dados falsos podem levar à recusa do saque e ao encerramento da conta. Se você não concluir a verificação, a conta será encerrada e os ganhos serão confiscados. Se não conseguirmos falar com você por e-mail ou telefone durante duas semanas sobre um saque, a conta será bloqueada.

Depósitos e saques

O depósito mínimo é de 20 EUR/USD. Não aceitamos pagamentos de terceiros. Você deve depositar somente por uma conta ou meio de pagamento em seu próprio nome. Se a verificação mostrar o contrário, os ganhos serão confiscados e o depósito original será devolvido ao titular do meio usado. Cada depósito deve ser apostado pelo menos uma vez. Se houver suspeita de lavagem de dinheiro ou fraude, podemos exigir rollover de pelo menos três vezes.

O saque mínimo é de 20 EUR/USD. O valor máximo por operação depende do meio de pagamento. Quando o pedido ultrapassar esse limite, o saque será dividido em parcelas. Podemos devolver parte ou todo o saque pelo mesmo meio usado em um ou mais depósitos e também podemos enviá-lo diretamente à sua conta bancária.

Ganhos acima de 15.000 EUR/USD podem ser pagos em parcelas mensais de 15.000 EUR/USD até a quitação total. Ganhos de jackpots progressivos serão pagos integralmente. Os limites de saque por nível são estes.

Fraude e estornos

Não aceitamos fundos ligados a atividades ilegais. Suspeitas de conluio, ganhos injustos, documentos falsos, contas múltiplas, trapaça, estornos ou recusa de pagamentos podem levar ao encerramento da conta e à suspensão dos pagamentos. Também podemos informar os órgãos reguladores.

Em caso de estorno, podemos cobrar até o saldo disponível para compensar danos e despesas, buscar perdas adicionais, encerrar a conta e cancelar os ganhos relacionados. Se houver suspeita ou prova de manipulação dos nossos sistemas, podemos reter pagamentos e tomar medidas criminais.

Regras dos bônus

Salvo regra diferente na oferta, apenas um bônus é concedido por pessoa, e-mail ou endereço IP, e somente um bônus pode ficar ativo por vez. O dinheiro real é apostado antes do saldo de bônus. Slots contribuem com 100% para o rollover. Jogos de mesa, videopôquer, roleta, pôquer e outros jogos contribuem com 5%.

O ganho máximo é cinco vezes o valor do bônus, salvo quando a oferta disser outra coisa. Se o rollover não for concluído dentro da validade, o bônus e os ganhos serão removidos. Você pode sacar o depósito antes de concluir o rollover, mas perderá o bônus e os ganhos. O bônus será cancelado automaticamente quando o saldo vinculado a ele chegar a 0,05 EUR ou menos.

Podemos reter ou retirar bônus e ganhos obtidos por fraude ou prática injusta. Abusar de promoções pode resultar no confisco dos ganhos e no bloqueio de bônus futuros. Adiar rodadas ou recursos de giros grátis e bônus até o fim do rollover, ou fazer novo depósito enquanto esses recursos ainda estiverem disponíveis, tornará o bônus e os ganhos associados inválidos.

Inatividade, encerramento e reclamações

Depois de 12 meses sem login, podemos cobrar €5 por mês a partir do 13º mês e enviaremos um lembrete mensal. Após 30 meses de inatividade, o saldo será remetido a você. Se não pudermos localizar você, os fundos serão entregues às autoridades maltesas e continuarão disponíveis para solicitação.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. Para reclamar, fale primeiro com o suporte. Se a solução não for satisfatória, peça o encaminhamento à nossa equipe de gestão. Se ainda estiver insatisfeito oito semanas depois desse encaminhamento, você poderá recorrer gratuitamente ao nosso serviço ADR indicado, CasinoReviews, ou à Malta Gaming Authority.

As leis de Malta regem estas regras. Quando houver versões em outros idiomas, a versão em inglês prevalecerá.

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